我一直是在不同領域,試圖打開各種可能性的人。
在20多歲的時候,我就開始帶領團隊,當了主管。
當時,還不流行教育訓練,我實打實,一步一腳印的,把所有當主管該採的坑...都踩了一輪。現在想想,還會為當時的各種狀況,捏上一把冷汗。
如果當主管能夠有跡可循的話,那有多好呀~~
主管們很大的困擾,來自於員工總是帶著各式各樣的問題來找你。基於職責,主管必須協助解決員工的問題,讓他們能夠回到崗位完成任務。但如果我們不懂得用正確的方式去理解員工、找到問題根源,並協助他們找出方法,而一味地用自己的方式去套用在員工身上,那麼最終,員工與主管之間的關係可能會越來越複雜難解,甚至會在跨部門協作當中,落入不斷內耗的局面。
在這些年輔導多家企業後,我發現帶領著員工、部門持續成長、優化,創建持續成長、正向回饋的團隊,是主管們工作中,諾大成就感的來源。而要達成這樣的目標,是有流程跟方法的。除了「成長型領導」的書,當城邦微學習線上課程團隊詢問我,要不要開設一堂:【幫助主管解決員工問題】的音頻課程,我立刻就答應了。
因為希望做出真正有用的課程,所以很需要大家能提供我們一些意見。不管你現在是不是主管,歡迎想要在工作中,持續成長的你,一起來填寫。
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