聯繫方式


提供企業內訓、員工協助、個人諮商與顧問方案。
課程邀約請聯絡陳主任:huei@4aspace.com(常因上課無法接聽電話,請以 mail 為主)
個人諮商皆採預約制,請 按此預約

【報紙專欄】自由時報「圖像心職場」(每月第一個星期二見報)
【廣播單元】教育電台「教育 Talk Bar」職來職往(每週三PM17:20-17:30)

2021年12月22日 星期三

主管領導困境──該怎麼幫助員工解決問題? | 線上音頻課程問卷調查​

我一直是在不同領域,試圖打開各種可能性的人。

在20多歲的時候,我就開始帶領團隊,當了主管。
當時,還不流行教育訓練,我實打實,一步一腳印的,把所有當主管該採的坑...都踩了一輪。現在想想,還會為當時的各種狀況,捏上一把冷汗。
如果當主管能夠有跡可循的話,那有多好呀~~

主管們很大的困擾,來自於員工總是帶著各式各樣的問題來找你。基於職責,主管必須協助解決員工的問題,讓他們能夠回到崗位完成任務。但如果我們不懂得用正確的方式去理解員工、找到問題根源,並協助他們找出方法,而一味地用自己的方式去套用在員工身上,那麼最終,員工與主管之間的關係可能會越來越複雜難解,甚至會在跨部門協作當中,落入不斷內耗的局面。
在這些年輔導多家企業後,我發現帶領著員工、部門持續成長、優化,創建持續成長、正向回饋的團隊,是主管們工作中,諾大成就感的來源。而要達成這樣的目標,是有流程跟方法的。除了「成長型領導」的書,當城邦微學習線上課程團隊詢問我,要不要開設一堂:【幫助主管解決員工問題】的音頻課程,我立刻就答應了。
因為希望做出真正有用的課程,所以很需要大家能提供我們一些意見。不管你現在是不是主管,歡迎想要在工作中,持續成長的你,一起來填寫。
主管領導困境──該怎麼幫助員工解決問題? | 線上音頻課程問卷調查​
填寫期限:2021/12/13~12/27
❗注意事項❗
填寫問卷請留下您的email,我們將於線上課程開始募資時,寄送通知給您。

2021年5月10日 星期一

【你真的把自己說服了,只因為「但是」~~】

 「老師,我想改行,但是我又擔心自己年紀太大,新東西學不了」

「老師,我覺得公事跟私事要完全分開,要做的完全公平才行,但是同事又會說感覺跟我很陌生,這樣合作會有困難...」
「老師,我想要轉作PM,但是我又不想跟這麼多人說話、交涉,我想做好自己的事情就好...」
「老師,我想要提升自己,但是每天工作好,我找不出時間去念書或是上課...」
「老師,我覺得自己現在負責的系統很就,擔心技術上會被淘汰,但是我現在沒有經驗,又換不出去別的工作...」
「但是」,一切重點就在那個「但是」呀~
你有多努力說服自己,我想要那個,「但是」...我做不到...
於是,每一個但是對你來說,好像就把一個個可能性堵上了。
在我面前的你,總是愁眉不展的樣子
你真的把自己說服了,只因為「但是」~~

2021年3月28日 星期日

【一點小調整,精力大不同】

文:汪士瑋

Peter在硬體公司的軟體部門,負責好幾個跨單位的專案合作。
那天晚上八點,他風塵僕僕、一臉疲累的,餓著肚子來到我的辦公室,說話的時後,彷彿一天的力氣都已經被榨乾似的虛弱:「顧問,我覺得我總是被事情追著跑,大多數時間都在處理別人丟過來的問題,我又不能不去回應解決。可是這樣就沒有時間去處理我真正想處理的事情呀。」
「每天被時間追追追,我覺得自己幾乎完全無法掌握工作,就只是在忙碌的完成各種被丟過來的事情,也沒辦法思考。」
「這樣的你很像消防隊呀,每天忙著滅火。」
「是呀,真是累死了。我只能夠在大家下班後沒有人會找我,繼續留在公司才能處理手邊我該做的事情。可是我已經這樣做快半年了,事情只有越來越多,事情好像永遠也做不完!」

2021年3月21日 星期日

【溝通力】明明新人已經來交接,業務卻還繼續落在自己身上,怎麼辦?

 文:汪士瑋

「顧問,去年因為疫情,公司的政策是遇缺不補。在部門人力吃緊的狀況下,主管請我暫時接手離職同事的工作。那時說好了,只要新人進來業務就會再交接出去。可是現在新人Amy已經進來兩個月,也已經跟大家都介紹以後這樣業務由Amy負責,但是大家都還是繼續找我,這是要怎麼辦啊?」28歲的Betty綁著高高的馬尾,面帶笑容坐在我的對面。雖然說著自己的困擾,還是充滿元氣的樣子,感覺得出她是個很有能力的員工。

「你說得大家指的是那些人呀?」

「就是這個專案會牽涉到的跨部門的主管呀,像是行銷部、業務部,還有我的主管。他們習慣性都還是會找我,辦公室小小的,他們找我我也不好就直接跟他們說業務轉給Amy,請出門左轉喲~這樣應該不好吧。而且他們跨部門這樣一直來跟我說要做這做那,我覺得也不對吧...」


2021年3月7日 星期日

【領導力】提升對職場霸凌說「不」的專業敏感度

文:汪士瑋

「顧問,部門同事們有糾紛,你覺得我需要出手介入嗎?。」Paul是業務單位的主管,原本大家相安無事,但是在疫情稍緩之後,大家都在衝刺業績,競爭激烈之下,有些爭執開始傳進主管的耳朵。
「大家先前也會競爭,為什麼這次你會特別猶豫是否要介入呢?」我反問他。
「因為這次同仁向我反映的是對方的私德問題,說同事對她肢體不當的碰觸,眼神猥褻,用字帶有顏色,這要怎麼處理呀,我連提都覺得有點尷尬耶。」
如果你是Paul,你要處理嗎?

如果不處理,對自己、對公司的風險是甚麼?

如果要處理,適當的切入點又是甚麼呢?